外国人ドライバー採用実態調査／5割超の企業が「日本語コミュニケーション」に不安

X Mile（クロスマイル）が物流・旅客企業（トラック・バス・タクシー）230社を対象に実施した「外国人ドライバーの採用・活用に関する実態調査」で、5割超の企業が「日本語コミュニケーション」を最も課題に感じていることがわかった。

＜外国人ドライバー採用・活用の課題＞

人手不足解消手段として期待される外国人ドライバーだが、採用・活用にあたっての課題として「日本語でのコミュニケーションに不安がある」を挙げた企業が50.9％で最多となった。「日本の交通ルールやマナーの習熟に時間がかかると感じる」との回答も4割を超えており、言語・交通ルール面が最大のボトルネックとなっている。

＜特定技能などに関する理解度＞

また、「採用手続きやビザ申請の行政手続きが複雑」という回答も21.7％と比較的多い。現場業務に特化した外国人雇用には、特定技能ビザ活用が不可欠だが、「特定技能ビザ」申請手続きの煩雑さだけでなく、そもそも制度自体を十分に理解できていないという声も目立った。「特定技能」の理解度については「詳細まで理解している」は12.2％に留まっており、「名前は知っているが内容はよくわからない」が41.3％、「全く知らない」が35.7％と、認知度と理解度に大きなギャップが生じている。

■クロスワークしごと白書（https://x-work.jp/journal/driver-working_foreign-driver）

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