常磐道／日立中央PA（上り）無人決済エリア併設のファミリーマートオープン

NEXCO東日本、ネクスコ東日本エリアトラクト、TOUCH TO GO（TTG）、ファミリーマートは4月11日11時、常磐道・日立中央PA（上り）のファミリーマートを、無人決済エリアを併設したハイブリッド店舗としてリニューアルオープンする。

ハイブリッド店舗は、高速道路コンビニとしては初の取り組み。有人エリアと無人決済エリアを組み合わせ、さらなる利便性と省人化を両立する店舗を目指す。無人エリアでは、棚から商品を手に取ると、レジでは商品スキャンをすることなく、ディスプレイの表示内容を確認して会計でき、スピーディーに買い物が完了する。

＜店舗イメージ＞

有人エリアでは、ホットスナック・たばこ・お土産品等、無人対応できない商品をスタッフが販売対応し、無人決済エリアでは、おむすび・飲料・菓子等、無人決済システムによるスムーズな買い物を提供する。

今回の無人決済エリアの導入は、担い手不足という共通の社会的課題に対して、省人化を進めることで利用者へのサービスを維持・向上すべく、各社が協働して取り組むもの。

＜利用方法＞

エリアトラクトとTTGは、イノベーションによりSA・PAにおける“省人化”を図る目的で業務提携し、ファミリーマートとTTGは、既存店舗の省人化やマイクロマーケットへの事業領域拡大を実現し、相互の企業価値向上を図る目的で資本業務提携している。