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2023年12月18日 15:40 / 経営
全日本トラック協会は12月18日、「引越事業者優良認定制度(引越安心マーク)」の認定事業者を発表した。
今年度は、引越サービス名称単位で申請総数251事業者のうち248事業者を認定。そのうち新規認定は16事業者、更新認定は232事業者。
認定の有効期間は、2024年1月1日から2026年12月31日まで。今回の認定により「引越安心マーク事業者」は、2021年度、2022年度に認定した事業者とあわせて353事業者(1720事業所)となった。
同制度は、引越事業者が使用する引越サービス名称を認定の単位として、客観的に評価し、認定をすることで、消費者が安心して引越を依頼することができる事業者を選択しやすい環境をつくるとともに、引越における苦情やトラブルの防止を目的にしたもの。
認定事業者は、車両のステッカーや宣伝媒体などに「引越安心マーク」を使用することができる。また、共通の引越サービス名称内の事業所に対する全ての顧客からの相談等を受ける窓口を設置する他、約款や関係法令を遵守し顧客に対応する。
<引越安心マーク>